Användarvillkor

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller mellan Synqora AB, org.nr 559590-0100, Landålettgatan 24, 212 42 Malmö, kontakt@bokano.se ("Synqora") och dig som kund/användare ("Användaren") när du använder Bokano-plattformen.

Villkoren reglerar användningen av plattformen. Avtal om den bokade tjänsten ingås mellan Användaren och det anslutna företag som erbjuder tjänsten.

Genom att skapa konto, boka tjänst eller använda plattformen accepterar du Villkoren.

Du ansvarar för att du har rättslig handlingsförmåga och rätt att ingå avtal enligt tillämplig lag.

Du ansvarar för att uppgifter i ditt konto är korrekta och uppdaterade.

Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och för aktivitet som sker via ditt konto, så länge du inte utan dröjsmål meddelat misstänkt obehörig åtkomst.

Bokano-plattformen förmedlar bokningar mellan Användaren och anslutna företag.

Det anslutna företaget ansvarar för tjänstens innehåll, utförande, tillgänglighet, kvalitet, priser och kundvillkor för den bokade tjänsten.

Priser och eventuella avgifter för bokad tjänst sätts av det anslutna företaget, om inte annat uttryckligen framgår.

Om betalning sker via extern betalleverantör gäller även den leverantörens villkor.

Regler för avbokning, ombokning och återbetalning bestäms i första hand av det anslutna företagets villkor och tillämplig tvingande lag.

Vid frågor eller tvist om utförd tjänst, pris eller återbetalning ska du i första hand kontakta det anslutna företaget.

Om du publicerar recensioner, omdömen eller annat innehåll ansvarar du för att innehållet är sakligt, lagligt och inte kränker tredje mans rättigheter.

Synqora får ta bort innehåll som bedöms olagligt, vilseledande, kränkande eller i strid med dessa Villkor.

Det är inte tillåtet att använda plattformen för bedrägeri, intrång, spam, automatiserad missbruksaktivitet eller annan olaglig användning.

Synqora får begränsa eller stänga av åtkomst vid misstanke om missbruk, säkerhetsrisk eller lagbrott.

Synqora strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att plattformen alltid är fri från avbrott eller fel.

Synqora får uppdatera, ändra eller tillfälligt begränsa funktioner för underhåll, säkerhet eller vidareutveckling.

Synqora och dess licensgivare äger rättigheterna till plattformens innehåll, design, kod, varumärken och funktioner.

Ingen del av plattformen får kopieras, distribueras eller användas kommersiellt utan tillstånd, utöver vad som följer av tvingande lag.

Synqoras behandling av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy.

Användning av cookies och liknande tekniker beskrivs i vår Cookiepolicy.

Anslutna företag ansvarar för sin egen personuppgiftsbehandling i rollen som självständiga personuppgiftsansvariga.

Synqora ansvarar inte för det anslutna företagets utförande av bokad tjänst, inklusive kvalitet, förseningar, utebliven leverans eller fel i företagets information.

Synqora ansvarar inte för indirekt skada, såvida inte annat följer av tvingande lag.

Inget i dessa Villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta support eller via tillgänglig kontofunktion.

Synqora får avsluta eller pausa konto vid väsentligt avtalsbrott, säkerhetsrisk, bedrägeri eller lagkrav.

Synqora får uppdatera Villkoren. Vid väsentliga ändringar informerar vi i förväg via plattformen och/eller registrerad e-post.

Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.

Villkoren tolkas enligt svensk rätt, med beaktande av tvingande konsumentskyddsregler.

Tvist mellan Användare och anslutet företag om bokad tjänst hanteras i första hand mellan dessa parter.

Tvist mellan Användare och Synqora ska i första hand lösas genom dialog med support. Om tvist kvarstår kan den prövas av allmän domstol.

Frågor om dessa Villkor: kontakt@bokano.se

Supportärenden: support@bokano.se